近期随着不少城市摘星，再加上端午将至，不少酒店业主已是摩拳擦掌，力争在最短时间内恢复元气。 今天我们就来和大家聊一聊：酒店复苏期，应该做什么营销、去哪儿获客、用什么产品、卖什么价格、靠什么服务，才能快速“回血”！ 受政策影响，疫情后的第一波客流，大概率还是以复苏复产的商务客和周边品质游的客人为主。在此情形下，我们已提前推出多种时令营销活动专辑，加大酒店在平台的曝光资源，助酒店获得更高的订单增长和收益。
1、618大促
云品牌将联合飞猪推出“618 大促”专场活动。参与活动的云酒店，可获得淘宝天猫、支付宝、飞猪、微信 、小红书、抖音等媒介的多重曝光资源。在千万级流量 和极具爆点的福利玩法的共同加持下，为云酒店带来可观的订单成交量。
报名方式： 目前该活动已开启报名，门店可联系区域运营 管理师 积极参与
2、 休闲度假酒店&民宿必住榜
甄选诗柏·云酒店、云上四季民宿，在airhotel平台、公众号 视频 号抖音号等，进行持续宣传 ，刺激客人出行种草的需求。该活动自上线后，日均曝光量非常可观，且在快速增长中。
3、会员权益延期礼包
为保障会员权益，维护消费者对品牌的信 赖， 云品牌推出“为超级会员赠送延期180天礼包”活动，既为品牌和发展赢得了好口碑，也能 帮助门店发展更多私域新会员，促进业绩提升。
4、连住守护活动
洞察复工复产的企业 客户的短期隔离或长住的需求，云品牌整合大流量、多渠道，推出连住守护活动。比如北京航天桥定慧东街派柏·云酒店和安徽宣城郎溪新时代广场派柏·云酒店，参与活动后几乎每天都能接到几笔连住订单。 还有门店因 此成功与好几家本地的企业大客户达成紧密合作！还没报名的酒店可积极参与，涨订单为酒店增收。
报名方式： 登录PMS → “促销”模块 → 新版促销页面 → 酒店活动促销页
目前酒店的客源基本上还是本地客源为主。从这些客源的常规入口来看，我们建议酒店重点做好这些渠道。 疫情之下更凸显门店私域流量池的重要性，不少云酒店靠之前发展的airhotel超级会员形成的流量沉淀和复购，在疫情期达到了80%的出租率。 所以门店一方面要利用好云品牌提供的全员分销工具 和售卡技巧培训，发展更多airhotel超级会员 ，扩大自己的私域流量池；另一方面可借助云品牌的私域营销活动工具，开展本店专属私域营销活动，提升会员的复购率。 其一逐一回访目前已合作的协议单位，了解对方的需求信息，优先达成用房合作；其二通过物业公司或企查查，找到当地的大型企业，主动出击去开发更多协议客户。 这是疫情下“诞生”的特殊群体，一般为企事业单位、复工企业等，因政策要求需要短期隔离或长住。 酒店如想承接这类客人，线上可参与平台的【连住守护】活动，线下可与附近的事业单位、街道办保持密切沟通 ，尽早掌握政策与需求信息，以便及时做出工作安排；同时通过当地政府发布的复工企业白名单，主动联络企业商谈隔离房合作。 疫情期压制的出行消费亟待释放，而许多客人也趁这段时间，在为未来出行计划做计划。我们可趁这段时间把酒店产品通过图文、短视频形式在抖音、小红书、朋友圈等新媒体渠道多做展示，以内容引流，吸引更多潜在客户种草下单。
♦ 从客人 的角度，结合时令，从“打卡”、“攻略”等角度入手，分享交通、特色、环境、攻略、注意事项等个人体验，拒绝硬广； ♦ 蹭热点、学爆款，从模仿开始，逐步形成自己的风格。
疫情之后，除了端午、暑假或十一等传统旺季，非节假日的周末也成 了重要的收益点。 宾客预订习惯、提前期、入住时长等，也会随之发生变化。所以这更需要我们通过精准的数据 分析提前做好部署。 因此，运管师通过对门店1对1的指导 ，教会管理者利用云品牌收益管理系统的大数据 趋势分析和未来经营热度预测，提前做好价格预埋，并根据系统实时推送的经营热度和竞品变化预警，实行智能化动态调价，控制好调价与满房的节奏，将客房收益做到最大化。
以客房为主的有限服务类酒店，应结合酒店现有客户画像与目标客群属性，将产品矩阵区分成无早、单早、双早、连住、多间、早订、入住配套礼包等多种形式，灵活组合。
♦ 本地客源占主导的的电竞房/影音房，早餐基本可以不考虑，但适宜的入住配套产品，如零食饮料小食，是培养宾客粘性的好手段 ；♦ 有餐饮及会务业态的门店，可结合接下来的“ 会议市场” 、“微度假”、“家庭游/亲子游”热潮，商谈异业合作，开发定制类酒店产品套餐，如客房+餐饮、客房+景区门票、客房+包车、客房+亲子活动等，提高客房收益。
疫情结束后未来一定时期内，人们对健康环境、卫生条件的要求会持续偏高。所以酒店需要根据客户心声，坚持“放心酒店”运营标准不放松，打造让客人更安心的住宿环境。 如大堂摆放“防疫四件套”； 公区、客房的消毒记录要公示出来，让客户看到； 规范质检流程，严格落实日常查房制度，确保酒店卫生。
发布者：洛雪儿，转载请注明出处：https://www.qztxs.com/archives/industry/marketing/11335
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