一个新品牌是该做销量，还是做声量？

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首先给大家一个新品牌营销分析工具，销量/声量四象限图：                                                       

大部分品牌都是从D象限，经由C到A，要么是经由B到A，要么是停留在C或B；

可以说大部分品牌都是B、C、D的状态。

分析原因，处于B的情况，需要扩大的是品牌的声量，让更多的客户知道。

或者扩充更多的渠道，提升销量，但是扩充渠道已经遇到瓶颈，在此时，放大品牌媒体和渠道声量是一个重要手段。

放大声量，我们要分析下，我们的口碑好不好，如果口碑好，留存率和复购率就会高；

口碑超好，净推荐率就会高，用户还会带来新用户，渠道还会裂变新渠道；

如果口碑不好，放大声量可能会加速我们品牌的死亡；我们做品牌重点就是留存和复购，只有留存和复购，品牌传播、渠道、终端促销的成本投入才有意义。

所以，放大声量前提是我们的产品口碑，用户体验后的反馈，这个是我们放大声量的前提。

第三点，放大声量，我们还要分析下客户认知/心智，是否能形成有效沉淀，所谓有效沉淀，就是品牌联想。

客户一旦有需求，能想起你，选择你。这就需要看下我们的品牌定位，是否有效，传播策略是否正确，这就是品牌营销部分。

用户认知教育和维护，通过传播、推广、服务不断强化，最终在用户心智中留下深刻的记忆。

很多品牌虽然有好的口碑，但是因为定位不清晰，表达不对。

花了很多钱做传播，但是因为定位不对、品牌卖点和特性表达不准确、不清晰、不吸引人，或者传播的渠道和策略不对，造成大量资源浪费。

所以，一个品牌从0到1，最好有一个正确清晰的品牌定位，正确有效的传播策略，良好的口碑。

这样在你发展客户、扩充渠道的同时，不断地积累客户，留存、复购、裂变，同时口碑积累和分享带来更好品牌的声誉。

有效的品牌定位，持续地抢占和强化客户心智，形成用户心智预售、记忆和复购，才算真正成为一个品牌。

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前面是讲了提升品牌声量，下一期说说提升销量。

销量这件事，就两个手段：To B，合作更多匹配的渠道；

To C，发现更多匹配的客户；其实后者，本质上也是第一种，因为你要获取客户，需要找到匹配的媒体和终端场景。

通过一些活动策划或者销售直接沟通客户，来获取客户，只不过是通过媒体或者终端场景，自己做营销策略或销售团队直接与客户沟通来直接获取客户。

第二种要求你要么有很强大的互联网营销中流量打法的能力，策划创意的内容或活动，媒体投放获客，要么直接成交，要么引流到业务员私域，业务员成交；

或者你有很强大的销售团队，通过线下地推、电商店铺（阿里、京东、拼多多、小程序等）、直播电商、短视频带货、电话销售，微信直营，社群营销等营销手段，直接与客户沟通。

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To C要求是你有很专业的销售团队，或者很强的互联网营销获客的能力；如果这两者你都没有，那么，To B是一个很好的选择。

也是很多小品牌普遍采用的营销打法。To B也可以分为两类：

一种是与线下各种渠道和终端合作，比如大型商超、连锁门店、批发市场等；

第二种是自己招商，招募经销商、代理商、加盟连锁等。

第一种，要求你有专业的BD，与各种渠道打交道的经验，这种玩法比较简单，但是门槛很高，可控性差，需要渠道铺设垫资，因为结算账期，现金流差。

这些渠道选择了你的品牌，但不一定主推，主推不一定推得好，通常需要你有专业的营销策划，促进终端动销，同时还有专业业务员或者导购促进自己品牌在渠道的动销。

总之，抢占渠道的货架、抢占陈列、抢占渠道的推荐成为这种类型渠道合作的核心。

这种玩法代表：深度分销、异业联盟、批发、KA、社区连锁、电商、直播；

第二种，有专业门槛，是组织营销，需要你有招商和培训团队，但这种渠道可控性强，渠道推力很大，招商收钱，所以现金流好。

这种打法，培训和招商同等重要，代理商没有足够专业能力或者客户资源，如果没有专业的培训和帮扶团队，很多代理商经营不下去，停止或者关店，造成品牌声誉的负面，反噬影响品牌后续的招商。

这里玩法代表有三类：加盟连锁、直销、微商。

每家企业，你要根据自身情况选择哪条路径，哪种销售模式，是每个操盘手首先要想清楚的。

C私域，直营型私域。

to C型私域营销，品牌直接面对消费者，时下流行的DTC（direct to cutomer）模式。

由品牌方组建直营销售、导购或客服采用微信、小程序、公众号、APP等互联网工具对客户进行销售和服务。

这类玩家，主要是以连锁门店、传统电商、直播电商、微信电商、DTC品牌这五类玩家。

要么拥有大量自有公域流量、线下私域流量或者通过技术、运营、投放获取流量的品牌方，通过直营私域销售团队来进行销售和服务。

没有任何小B代理商环节，直接面对消费者。

C私域，核心能力是在如何以低成本获取更多精准流量。

销售团队的成交话术、团队管理等这些非常容易打磨成熟，流程化、标准化去运营管理。

只有流量这个环节，不稳定、不可控，流量的稳定供给才能保证销售团队的稳定和积极，流量忽多忽少非常影响销售团队的工作状态和信心，从而影响销售。

电商玩家，通常是把自己电商的客户通过以下三种方式：夹包裹卡、短信通知、电话通知，来就行导流。

实体门店比较简单，通过线下门店消费场景，在用户服务和交易过程中，通过扫码福利来导流。

还有一些比较专业的玩家，则是通过大规模投放获取精准流量，比如头条、百度、抖音、公众号等，这些要求投放团队特别专业。

总之，C私域，玩的就是流量和转换率，抓好这两个环节，整体运营会比较稳定；而B私域，就大大不同了。