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产品基础｜《产品心经》DAY 1/365 产品经理的核心素养

糖太宗 • • 产品 • 阅读 25
 

打算开一个读书笔记的专题，写的都是平常看书的内容拆解。目前是一个章节的维度，后续逐渐过渡到，整本书的拆解。欢迎大家有空的时候来捧场。

Part.1 书本内容

第1章 产品经理的核心素养
 
第1件事 产品经理工作的8个核心步骤
第一步：用户需求与市场分析
第一步：提出差异化解决方案
第三步：传递用户价值的市场渠道分析
第四步：盈亏平衡分析
第五步：需求管理与产品交互设计
第六步：基于数据分析的产品迭代与调优
第七步：竞争壁垒分析
第八步：强有力的团队管理
 
第2件事 培养独立思考能力，对“产品低智商”说不
思路：假设—验证—实验—结论
容易混淆：
1. 假设当结论，没有收集数据和资料，进行分析、验证的过程。
2.现象当原因，如营销活动的数据增长，与自然增长的因素。
独立思考的培养：换位思考
 
第3件事 创立独特的产品哲学
典型人物：乔布斯产品哲学，苹果产品的“简、易、明、快”
  1. 直指人心，不立文字
  2. 成就理想，不离现实
  3. 继承传统，不断创新
作者产品哲学：产品魔力（M）=科技（T）X艺术（A）X情感（E）
科技、艺术、情感之间的比重，以情感为重要因素
 
第4件事 产品经理必须“入戏”，与用户交朋友
走出办公室，体验用户生活，被用户灵魂附体，聆听用户的心声，倾听用户对产品的不满和抱怨，甚至吐槽。
模拟用户一天的生活场景和行为轨迹，观察用户的情绪、态度、观点等，捕捉用户的心理，最终洞察出用户真实的需求，只有这样才能创作出用户喜爱的产品。
 
第5件事 做一个有taste的产品人
品味指对事物有分辨与鉴赏的能力。
提升途径：
  1. 提升人文修养 关于人性、心理和情感的人类智慧。如乔布斯
  2. 提高审美能力  “古为今用，洋为中用”。基础审美常识：配色设计法则、版式设计法则、自提设计法则等。山水田园激发审美情趣。书籍《100幅经典世界名画作品的赏析》
  3. 修养独特魅力  “众人皆醉我独醒”“傲视天下霸气”“时尚和潮流”“成熟、大气、和稳重”
 
第6件事 洞悉出题者背后的动机
 
面试产品时的问题：
用一句话来跟一个从未玩过电脑的人介绍鼠标。
即产品定位：
是什么行业，什么类型的产品？
目标用户群是谁？
解决用户什么问题？
给用户带来什么价值？
跟竞争对手的差异化在哪？
如何匹配和强化产品与用户心智模型的连接？
 
简单的就是比喻法。
  1. 说说你平常喜欢用的软件，为什么喜欢？（产品价值）
  2. 如果今天你和同学约好了陪他一起去买手机，突然导师告诉你今天有事你去不了了，这个时候你有一直打不通同学的电话，你该怎么办
  3. 说说12306网站不好用的原因
第2章 深刻认知产品
 
第7件事 产品的5个要素
深刻理解产品，必须要理解产品的5个要素——内涵、形式、外延、理念和终端。
 
产品的内涵指为用户提供的基本效用或利益，满足用户的本质需求；
 
产品的形式指实现产品的内涵所采取的方式，包括功能、内容、设计等；
 
产品的外延指用户在使用或购买产品时所得到的附加服务或利益；
 
产品的理念指产品的信念和宗旨，是用户使用或购买产品时期望得到的价值；
 
产品的终端指的是用户在哪些地方可以使用或消费产品。
 
第8件事 3步打造产品的独特气质
 
（1）超出预期=跨越需求鸿沟
用户真心想要的产品和服务与他们实际购买或使用的东西之间，总是存在一道巨大的鸿沟，而这道鸿沟，就代表着创造新需求的机会。
 
（2）人性设计=乔布斯设计思想
1）直指人心：爱美之心，人皆有之。
2）不离现实：设计灵感来源于现实生活，活学活用，比如人的控制欲望。安慰按钮
 
（3）情感共鸣=知音知己
情感共鸣指的是将产品打造为用户的知音、知己，使之有温度、有情感、细心体贴、沟通默契，以求最终感动用户。
 
产品魔力（M） =科技（T） ×艺术（A） ×情感（E）的具体表现。
 
艺术美的爆发力，像设计艺术品一样，不断超越，打磨成为精品中的精品（信息架构、交互设计、视觉设计）。
 
用户从来不会注意不起眼的小事，但这些小事却能让用户在使用产品或服务的过程中体验到轻松、便捷、实惠、灵活、有趣和情感。
 
衡量用户与产品之间的情感深度，不在于用户使用产品后登到顶峰时的高度，而是当用户跌倒低谷时使用产品后得到的巨大反弹力（产品运营）。
 
第9件事 产品定位要解决的6个问题
 
什么是产品定位？
 
什么行业、什么类型的产品？--阅米、PC端阅读工具
 
目标用户群是谁？ --23～40岁白领重度阅读者
 
解决用户什么问题？--解决信息过载和筛选难题
 
给用户带来什么价值？--提高阅读效率，降低时间成本
 
给竞争对手的差异化再哪？--新闻资讯版本的豆瓣FM
 
如何匹配和强化产品与用户心智模型的连接？--发现你的阅读DNA
 
产品定位价值：
1）一句话表达清楚产品
30S内表述清楚产品是做什么的
2）评估需求是否该做的一个重要标准
3）预测产品能否存活下去的一个标准
 
第10件事 向优秀产品学习的学问
 
在产品实践中，我们经常会遭遇这样的PK：苹果也是这么设计的啊，淘宝也是这样设计的啊，百度也是这么设计的啊，腾讯也是这样设计啊。
 
为什么不去问问自己的产品跟这些公司或产品解决的问题是否一样？
为什么不去问问自己的产品跟这些公司或产品面向的目标用户群是否一样？
为什么不去问问这些公司或产品有没有做过可用性测试？
为什么不去问问这些公司是商业价值大于产品设计，还是产品设计大于商业价值？
 
产品的借鉴，可以从战略规划、产品功能、产品内容、用户体验、产品运营、盈利模式等方面进行借鉴。以盛大文学、17K、联通沃阅读等移动阅读产品为例，最值得借鉴的8种产品模式如下：
 

❑Total boox：先阅读后付费。
❑Hitbliss：让用户靠看广告赚“钱”购买高清视频数字内容
❑Tastemakerx：像炒股一样炒明星。
❑Free rice：游戏化问答
❑Groundcrew：认知盈余和心愿一号。
❑Demohour：众筹平台预购梦想
❑Getjar：电视台运作模式
❑Bump：移动互联网的本质是传感器
产品鉴赏：遵循“拉远”原则。

 

 
要想做出一款成功的产品，至少要深刻分析、鉴赏和品味过100个以上的优秀产品。
Part.2 原文拆解

第一章 产品经理的核心素养
 
内容总结：产品工作涉及的8个核心步骤，但是不同公司、行业，产品经理的工作会有所侧重和不同。
 
其核心是为什么做，怎么做，怎么保持优势，
 
涉及的具体事项就是，需求、市场、差异、盈利、设计、壁垒、管理。
 
基础功好的产品，还需要在满足工业流程后，找到艺术性的特征、哲学的味道。
 
比如苹果-乔布斯，微信-张小龙。产品的特征带着产品经理对与人性、美学、哲学的深思。需要把对世界和生命的领悟，自然倾注到产品设计中。
 
故，一个产品的核心素养，是基于流程工作线熟知上的美学升华。
 
第2章 深刻认知产品
 
产品，也是一种工业化的商品。故而有属于其本身的特征和属性。产品经理也需从不同层面来剖析。
 
从工业层面来说：必须要理解产品的5个要素——内涵、形式、外延、理念和终端。
 
从社会需求的人性角度：产品满足的人的功利、工具、情感层面的某些需求，不同层面的需求，具有不同特性气质。工具使用，情感或直接或暗暗满足都是不同的产品设计风格。
 
不管从何种层面去设计，其本质还是满足用户需求，解决一部分人的难点和痛点，或者提高了用户的某类工作效率。
 
36行，行行出状元。产品虽不及汽车工业发展的年限长。
但各类产品皆有其具有代表的作品和人物。然而，代表和龙头并不代表标准答案就是一切问题的答案。
在了解优秀产品代表时，需要独立思考，为什么，质疑其设计的逻辑与思路。只有接近本质，才能看清产品设计的套路，以及对其运用的套路。
站在巨人的肩膀，不是踩着巨人，而是怀着探索真相的心，向巨人学习。
 
 
Part.3  实践思考

0工作经验产品小白：
先把产品工作的流程图的全貌熟记，对于需要培养的独立思考能力在工作中刻意发问，寻找答案。
 
没有实践、场景、案例，就假设-求证-实验-结论。模拟练习也好过凭空想象。
 
比如：做一款流浪猫狗的收养APP怎么入手。
 
有工作经验的产品：平常工作是分散的，跟随项目走到那里，做到那里。
不如以输出来倒逼整理自己的知识结构，整理出框架后，在日常工作后，利用周末或者其他休息时间复盘工作内容，归类在整理的大框架中，逐渐培养自己的系统思维，完善个人知识体系。
 
本书的思路可以是梳理自己的产品工作流程图，发展自己美学、哲学、独立思考附加项、或作某一个功能参考大厂时拆解此功能逻辑。
 
能力散乱时，就抽空把散乱的知识，按框架分类，这也是一项产品思维训练了。
 

发布者：糖太宗，转载请注明出处：https://www.qztxs.com/archives/product/12371

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