产品工具书|8-B端产品如何引导用户为数据打标签?

这是产品工具系列第8篇。
 
 
Part.1  话题背景

 

在一些与数据有关的B端系统,需要获取一些相关标签的数据,那如何引导B端产品用户为数据打标签?
 
 
Part.2 应用场景

 

需要获取相关“用户特征标签数据”,关键业务主线数据偏向,比如目标业务对象是谁?他们怎么用?在比如校园产品,学生选修课偏向、金融用户特征
 
 
Part.3 参考观点

 

  1. 产品针对数据标签设计,引导用户填写或者选择
  2. 新手引导&使用手册,在产品设计界面提供操作的指导
  3. 对用户进行产品线下实操培训
  4. 个性化推送
     
Part.4 真实案例

 

贷款数据标签:

首先来看我们能拿到哪些数据,那就要分析用户整个贷款申请流程了。
 
渠道API进件流程:
 
  1. 客户在渠道APP填写进件资料(渠道将用户填写的资料会传送给我方,这里可以收集到数据,数据可能会包括:用户基本信息,身份证,银行卡,申请额度,申请期限等);
  2. 渠道方将客户资料发送给我方,进行风控初审(这里可以通过产品能力来获取客户相关的第三方数据信息);
  3. 确定资金方,审核后放款;
  4. 还款记录和催收记录(这里可以收集到资方返回的用户还款情况数据)。
以上就是整个业务流程,在流程中我整理出来所有各个环节需要存储的数据,为数据层的标签建设做好准备。
在用户填写资料的过程中,需要判断数据的真实性,比如身份证等信息就是真实信息;但是客户自己填写的学历,职业等信息就需要经过第三方验证了,客户往往为了拿到更高的额度,愿意美化自己的身份。

发布者:糖太宗,转载请注明出处:https://www.qztxs.com/archives/product/12398

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