产品工具书|13-B端用户的会员体系能做什么?

 

Part.1 话题背景

 

最大程度挖掘客户价值,为企业创造利润,是每个产品的价值。B端产品在用户会员体系可以做哪些来提升企业利润?

 

 

Part.2  使用场景

 

产品设计、最大程度挖掘客户价值、对客户进行有效服务、企业监管、企业培训

 

 

Part.3 参考观点

 

  1. 客户分级管理,精准运营--增大流量、提高购买量、提高复购率、降低流失率
  2. 定位沉默用户,拉动增长--用户基本信息、行为轨迹、行动偏好
  3. 绑定会员积分体系--构建产品内消费生态、提高用户忠诚度
  4. OA类产品可做用户在线时长、操作偏向分析
  5. 根据用户偏向,促成成交率

 

 

Part.4 参考案例

 

医药供应链产品,会员体系,药品供应商,面对医疗机构招标采购时,产品过往中标价格分布趋势对中标具有一定影响。
 
招标机构或数据分析机构向不同用户会员提供相区别的数据服务可以帮助企业提升中标概率。通过用户会员体系建设,为不同用户提供服务,为企业增收。
周末愉快!

发布者:糖太宗,转载请注明出处:https://www.qztxs.com/archives/product/12414

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