需求分析方法论(四象限、KANO模型)

一、四象限

1、什么是四象限

按照重要程度与紧急程度分为四个象限:

重要且紧急(马上做)

重要不紧急(计划做)

紧急不重要(授权做)

不紧急不重要(减少做)

 

2、任务管理四象限法则

①重要且紧急的马上做,如领导明确授权,且时间紧急的任务,可快速完成,快速协调的紧急任务。

②重要但不紧急的计划做,领导很重视,且时间充裕的任务,对个人职责、岗位及经验提供价值的任务。

③不重要且不紧急的减少做,无关重要的八卦、聊天等。

④紧急但不重要的授权做,个人职责内,且相对常规可分配给他人的任务,可把控或协调进度,结果的任务。

 

3、需求忧先级四象限法则

①重要且紧急的马上做,如影响显示正常使用的故障、影响产品品牌、用户数据安全隐患、不利于风控的产品漏洞。

②重要但不紧急的计划做,符合公司战路的产品规划,可超越竞争对手、引领市场的产品战略,带来颠覆式的创新点。

③不重要且不紧急的减少做,线上功能交互细节优化多端功能交互细节统一,产品UI、文案细节调整。

④紧急但不重要的授权做,完善线上功能的体验优化,拓展线上功能的使用场景,在现有的功能基础上新增。

 

二、KANO模型

必备型

期望型

魅力型

无差别型

反向型

 

三、四象限法则和KANO模型的作用?

四象限法则是时间管理理论的一个重要观念,是应有重点地把主要的精力和时间集中地放在处理那些重要但不紧急的工作上,未雨绸缪,防患于未然。

 

KANO模型:根据每一种模型的必备性和期望性,在设计产品的过程中,明确哪些需求是很重要的并且需要尽快的处理。

发布者:糖太宗,转载请注明出处:https://www.qztxs.com/archives/product/7248

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