含义
01
1、p (plan) ——计划
要通过市场调查、用户访问等,摸清用户对产品质量的要求,确定质量政策、质量目标和质量计划等。包括现状调查、分析、确定要因、制定计划。
2、D (do)——执行
实施上一阶段所规定的内容。根据质量标准进行产品设计、试制、试验及计划执行前的人员培训。
3、C (check) ——检查
主要是在计划执行过程之中或执行之后,检查执行情况,看是否符计划的预期结果效果。
4、A (action) ——行动
主要是根据检查结果,寻取相应的措施。巩固成绩,把成功的经验尽可能纳入标准,进行标准化,遗留问题则转入下一个PDCA循环去解决。即巩固措施和下一步的打算。
如何理解和运营PDCA法则
02
1、计划
做事情之前不要一上来就盲目的开始,先要理清楚思路,制定计划。在制定计划的过程中,也要注意实事求是,不可假大空”。
2、执行
当制定好了计划之后,就要思考该如何去完成计划,思考详细的执行方案。虽然制定计划很简单但是思考出详细的执行方案就需要把思维沉浸下来,需要详细且全面的整理。
3、检查
执行方案整理完毕后,还需要保持耐性对其进行检查。就像产品经理做完需求文档一样,第一遍做完之后,肯定还是有很多的地方不是很完善,在检查的过程中就会发现很多问题。
4、行动
就是当检查出来了问题,不满意的地方,再去处理它、完善它。
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